Conditions générales de vente

**Conditions Générales de Vente (CGV)**

Bienvenue sur Bébé Physio ! En achetant nos produits ou en utilisant nos services, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente. Nous vous invitons à lire attentivement ces conditions avant de passer commande.

### 1. **Introduction**
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site Bébé Physio. Elles précisent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits ou services en ligne.

### 2. **Identité de l’entreprise**
- **Nom de l’entreprise** : Bébé Physio
- **Siège social** : [Adresse de l’entreprise]
- **Numéro d’immatriculation** : [Numéro SIRET ou autre identification]
- **Contact** : [E-mail et numéro de téléphone]

### 3. **Produits et services**
Bébé Physio propose [décrire brièvement les produits ou services]. Les descriptions et caractéristiques des produits sont présentées sur le site avec la plus grande précision possible. Cependant, des variations mineures peuvent exister (par exemple, pour les couleurs ou dimensions).

### 4. **Prix**
Les prix affichés sur le site sont exprimés en [devise] et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont calculés séparément et affichés lors de la validation de la commande.

Bébé Physio se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

### 5. **Commande**
- **Processus** : Pour passer une commande, vous devez suivre les étapes indiquées sur notre site. Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail.
- **Exactitude des informations** : Vous êtes responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande (adresse, contact, etc.).

### 6. **Paiement**
Les commandes doivent être payées en totalité avant l’expédition. Nous acceptons les modes de paiement suivants : [cartes bancaires, PayPal, autres]. Les paiements sont sécurisés via [préciser la solution de paiement].

### 7. **Livraison**
Les produits sont expédiés sous **2 à 4 jours ouvrés** après validation de votre commande, sauf indication contraire. Les détails de notre politique d’expédition sont disponibles [lien vers la politique d’expédition].

### 8. **Droit de rétractation**
Conformément à la législation applicable, vous disposez d’un délai de [14 jours, par exemple] pour exercer votre droit de rétractation. Ce droit ne s’applique pas aux produits :
- Fabriqués sur mesure.
- Descellés après livraison (pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé).

Pour exercer ce droit, contactez-nous à [e-mail]. Les frais de retour sont à votre charge.

### 9. **Garanties et conformité**
Tous nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés. En cas de produit défectueux ou non conforme, veuillez nous contacter pour organiser un échange ou un remboursement.

### 10. **Responsabilité**
Bébé Physio ne pourra être tenu responsable des pertes ou dommages indirects résultant de l’utilisation de ses produits ou services, sauf dans les cas prévus par la loi.

### 11. **Protection des données**
Vos informations personnelles sont collectées et traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible ici : [lien vers la politique de confidentialité].

### 12. **Modification des CGV**
Bébé Physio se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

### 13. **Loi applicable et juridiction**
Ces CGV sont régies par les lois du pays dans lequel Bébé Physio est enregistrée. En cas de litige, les tribunaux de cette juridiction seront seuls compétents.

### 14. **Contact**
Pour toute question relative aux présentes CGV, contactez-nous :
- **E-mail** : [adresse e-mail]
- **Téléphone** : [numéro de téléphone]

Merci de faire confiance à Bébé Physio pour vos achats !