Politique d’expédition

**Politique d’expédition**

Chez Bébé Physio, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience d’achat fluide et rapide. Voici les détails de notre politique d’expédition :

### 1. Délais de traitement des commandes
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous **2 à 4 jours ouvrés** suivant la confirmation de votre achat. Ce délai inclut la vérification de la commande, l’emballage et le traitement par notre équipe logistique.

### 2. Modes d’expédition
Nous proposons plusieurs options d’expédition pour répondre à vos besoins :
- **Livraison standard** : Délai moyen de [X jours ouvrés] suivant l’expédition.
- **Livraison express** : Délai moyen de [X jours ouvrés] suivant l’expédition (option disponible moyennant des frais supplémentaires).

Les options disponibles dépendent de votre lieu de livraison et seront indiquées lors du passage de votre commande.

### 3. Zones de livraison
Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :
- [Liste des pays ou régions desservies]

Si votre région n’apparaît pas dans cette liste, n’hésitez pas à nous contacter pour discuter des options disponibles.

### 4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction de :
- Votre localisation.
- Le poids et les dimensions de votre commande.
- Le mode d’expédition choisi.

Les frais exacts seront affichés avant la validation de votre commande.

### 5. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi ainsi qu’un lien pour suivre l’état de votre livraison en temps réel.

### 6. Problèmes de livraison
- **Adresse incorrecte ou incomplète** : Veuillez vérifier soigneusement l’adresse de livraison lors de la commande. Bébé Physio ne peut être tenu responsable des retards ou des livraisons manquées dus à des adresses incorrectes.
- **Colis non reçu** : Si vous n’avez pas reçu votre colis dans le délai estimé, veuillez nous contacter à [adresse e-mail] ou au [numéro de téléphone].
- **Colis endommagé** : Si votre colis arrive endommagé, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception pour que nous puissions trouver une solution.

### 7. Contact
Pour toute question ou précision concernant notre politique d’expédition, veuillez nous contacter :
- **E-mail** : bebephysio@gmail.com

Merci de faire confiance à Bébé Physio pour vos achats. Nous faisons tout notre possible pour garantir une livraison rapide et sécurisée.